Zur Rücksendung von Paketen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
 
  1. Legen Sie der Ware bitte eine Notiz / Kopie des Lieferscheins mit Grund der Rückgabe bzw. des Umtausches bei.
  2. Klicken Sie hier
    oder auf das untenstehende DHL-Logo um die Retourenmaske zu öffnen.
  3. Tragen Sie alle erforderlichen Daten in die Maske ein und klicken Sie auf "Weiter".
  4. Öffnen und drucken Sie die Retourenmarke (PDF-Datei).
  5. Kleben Sie die Retourenmarke auf das Paket.
  6. Geben Sie das Paket in einem der DHL-Paketshops ab. Paketshops in Ihrer Nähe finden Sie hier. Es ist auch möglich, das Paket bei einer DHL-Zustellung direkt einem DHL-Mitarbeiter mitzugeben.
Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Pakete annehmen!

Hier gelangen Sie zur Retourenmaske:

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